Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Devisenligne.be attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge.

1. Responsable du traitement

Devisenligne.be, Rue de France 8, Charleroi (Belgique).
E-mail : renovermonbien@gmail.com – Téléphone : +32 486 67 98 78

2. Données collectées

Lorsque vous remplissez un formulaire de demande de devis, nous collectons : vos nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, code postal et commune du chantier, type de travaux, délai et budget envisagés, ainsi que la description de votre projet. Les formulaires de contact et de candidature partenaire collectent des informations similaires (et, pour les entreprises, la dénomination et le numéro BCE).

Ne communiquez pas de données sensibles (santé, opinions, etc.) dans la description de votre projet : elles ne sont pas nécessaires à la mise en relation.

3. Finalités et bases légales

• Traiter votre demande et vous mettre en relation avec des entrepreneurs partenaires : mesures précontractuelles prises à votre demande et votre consentement, exprimé en envoyant le formulaire.
• Vous recontacter pour préciser votre projet et assurer le suivi de la demande : intérêt légitime à fournir un service de qualité.
• Traiter les candidatures des professionnels : mesures précontractuelles.
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, demandes des autorités).

4. Destinataires

Vos coordonnées et la description de votre projet sont transmises à 3 entrepreneurs partenaires maximum, sélectionnés pour leur activité et leur zone d’intervention, uniquement afin qu’ils puissent vous contacter au sujet de votre projet. Chaque partenaire devient alors responsable du traitement des données qu’il reçoit.

Vos données sont également traitées par nos prestataires techniques (hébergement du site, messagerie). Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Les demandes de devis sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Les données nécessaires au respect d’obligations légales sont conservées pendant la durée imposée par la loi.

6. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à renovermonbien@gmail.com. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

7. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. La page Contact intègre une carte Google Maps, susceptible de déposer des cookies de Google lorsque vous la consultez. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

8. Sécurité

Le site est servi en HTTPS et l’accès aux demandes est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre dossier.

9. Modifications

Nous pouvons adapter cette politique pour tenir compte d’évolutions légales ou de notre service. La date de mise à jour figure en haut de cette page.